връщане

30-дневна политика за връщане: Имаме 30-дневна политика за връщане, което означава, че имате 30 дни след получаване на вашия артикул, за да поискате връщане.

Критерии за допустимост: За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неносен или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и разписката или доказателството за покупка.

Иницииране на връщане: За да започнете връщане, моля свържете се с нас на sales7@cambia.cn. Ако вашето връщане бъде прието, ние ще ви предоставим етикет за обратна доставка и инструкции как и къде да изпратите вашия пакет. Артикулите, изпратени обратно до нас без предварително одобрение, няма да бъдат приети.

Щети и проблеми: Моля, проверете поръчката си при получаване и се свържете с нас незабавно, ако артикулът е дефектен, повреден или ако получите грешен артикул. Това ни позволява да оценим проблема и да го коригираме.

Изключения / Артикули, които не подлежат на връщане: Някои видове артикули не могат да бъдат върнати, включително нетрайни стоки (като храна, цветя или растения), продукти по поръчка (като специални поръчки или персонализирани артикули) и стоки за лична хигиена (като козметични продукти). Също така не приемаме връщане на опасни материали, запалими течности или газове. Моля, свържете се с нас, ако имате въпроси или притеснения относно вашия конкретен артикул.

Артикули, които не подлежат на връщане: За съжаление не можем да приемем връщане на артикули за продажба или карти за подаръци.

Борси: Ако искате да замените артикул, най-бързият начин да сте сигурни, че получавате това, което искате, е да върнете артикула, който имате. След като връщането бъде прието, можете да направите отделна покупка за новия артикул.

Възстановени суми: Ще ви уведомим, след като получим и проверим връщането ви. Също така ще ви информираме за одобрението или отхвърлянето на вашето възстановяване. Ако бъде одобрено, възстановяването ще бъде обработено и приложено към първоначалния ви метод на плащане. Моля, обърнете внимание, че може да отнеме известно време на вашата банка или компания за кредитна карта да обработи и публикува възстановяването.

За всякакви допълнителни запитвания относно нашата политика за връщане или за иницииране на връщане, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти на адрес sales7@cambia.cn.